+45 7671 0000    info@codeex.dk    www.codeex.dk

Tom Indkøbskurv
Online-RMA håndtering kan ske under Bestillingsoversigten

Mangler og reklamation
Når du handler på Codeex.dk ydes der 12 måneders reklamationsret, gældende for erhverv. 
 
Det anses for rimelig tid at reklamere over en vare indenfor 2 måneder efter manglen opdages. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.
 
Ved anerkendt reklamation refunderes rimelige omkostninger til fragt, som køber måtte have haft

Såfremt køber har opdaget eller burde have opdaget manglen og ikke reklamerer som anført, kan køber ikke senere gøre manglen gældende. Codeex ApS kan frit vælge at afhjælpe manglen eller foretage omlevering.

Forandringer eller indgreb i det købte uden Codeex ApS’s skriftlige samtykke fritager Codeex ApS for enhver forpligtelse.
Såfremt Codeex ApS anmoder derom, skal køber umiddelbart efter reklamationen, og for købers regning og risiko returnere den angiveligt mangelfulde varer til Codeex ApS i forsvarlig emballage.

Codeex ApS forbeholder sig retten til kun at modtage den angiveligt defekte del. Såfremt Codeex ApS har påtaget sig at yde service ved en særskilt aftale herom omfatter serviceforpligtelsen alene de solgte produkter.
Codeex ApS forbeholder sig retten til at teste varer, som påstås at være defekte. Hvis Codeex ApS finder varen OK efter test, må det påregnes, at varen sendes retur med en regning for udført arbejde. Først efter test vil Codeex ApS foretage en evt. ombytning / kreditering.

Såfremt der fra serviceværkstedet kommer gebyr for udført arbejde på IKKE reklamationsberettigede produkter, forbeholder Codeex ApS sig retten til at viderefakturere dette gebyr til kunden.

Ombytning: Varen ombyttes med tilsvarende vare og antal, som er modtaget retur.
Købelovens mangels regler kan finde anvendelse. 

Reklamationer indsendes eller indleveres efter forudgående aftale til:

Codeex ApS
Marielundvej 46B, 1. th.
2730 Herlev
RMA-nr.: <reklamationsnr> 

Fortrydelsesret:  
Erhvervskøb har som udgangspunkt og jvf. lovgivning ikke krav på returret.

Ved montering af PC-systemer sammensat efter kundens ønske, er der ikke fortrydelsesret fra og med det tidspunkt, hvor kunden har givet samtykke til at monteringen kan begynde.